GYIK | Gyakran intézett kérdések
Az Éderkert webáruházban gondosan válogatott dísznövényeket, kerti növénycsomagokat, kertépítéshez és kertfenntartáshoz szükséges termékeket találsz. Kínálatunkat gyakorló kertészek tapasztalata alapján állítjuk össze.
A növénycsomag több, egymáshoz illő növényt tartalmaz kedvezményes áron. A csomagok megvásárlásával akár 15% kedvezményt is elérhetsz, és biztos lehetsz benne, hogy a növények együtt jól működnek a kertedben.
A növényeket gondosan csomagolva, biztonságos szállítással juttatjuk el hozzád. A csomagolás célja, hogy a növények frissen, sérülésmentesen érkezzenek meg.
A szállítási idő a megrendeléstől és a termék típusától függ. A várható kiszállítási időt minden esetben feltüntetjük a rendelés során, és e-mailben is értesítünk a státuszról.
Élő növények esetében az elállási jog jogszabály szerint korlátozott lehet. Amennyiben problémát tapasztalsz a kiszállításkor, kérjük azonnal vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy megoldást találjunk.
A legtöbb termékhez részletes gondozási tanácsokat biztosítunk, hogy a növények hosszú távon is szépen fejlődjenek. Célunk, hogy sikerélményed legyen a kertészkedésben.
Igen! Szívesen segítünk a megfelelő növények kiválasztásában, legyen szó kertépítésről, pótlásról vagy új kert kialakításáról.
Bizonyos időszakokban és termékek esetén van lehetőség személyes átvételre. Az aktuális feltételekről mindig a webáruházban találsz pontos információt.
A webáruházban többféle fizetési mód közül választhatsz, például online bankkártyás fizetés vagy előre utalás. Az aktuális fizetési lehetőségeket a rendelés véglegesítésekor látod.
Ha a csomag átvételekor sérülést tapasztalsz, kérjük készíts fotót, és vedd fel velünk a kapcsolatot mielőbb. Igyekszünk gyorsan és korrekt módon rendezni az ilyen eseteket.